一、从简到难：

　　从简单的工作做起是指处理工控机故障时需要先从简单的工作做起，有利于集中精力，逐个排查，有利于故障的判断与定位。一定要注意，要通过认真地调查才可进行判断与维修。

　　在工控机出现故障时，应怎么进行查看：

　　1、查看工控主机外部的设备情况(电源是否正常通电、电源线，显示器线是否连接正常等)。

　　2、查看工控主机内部的环境(机器内部尘埃多少、cpu电扇是否正常转动、内存是否有接触不好、硬盘接口是否呈现松动、机器内部指示灯是否正常等)

　　3、调查工控机的软硬件装备，包含装置了何种硬件，软件是否正常装置。

　　4、了解系统资源的使用情况，系统使用率，机器装置的是何种操作系统，装置了什么应用软件，是否正常运行。

　　5、了解首要硬件如主板等芯片组，网口，声卡，usb等设备的驱动程序版别等。

　　二、先分析后维修：

　　先分析后维修是指在维修前要根据机器故障现象想好后再做。先分析从什么地方下手，想好后再着手。先尽可能地查一些装备机型的相关材料，看有无相应的技术标准、产品说明书等，然后再根据查到的材料，结合自己的知识和经验进行分析判断大致方向后，再进行维修。

　　三、先查软件再查硬件：

　　判断工控机故障是，首先要查看软件方面，再查看硬件方面问题。软件方面包含查看机器的应用软件是否使用正常、操作系统是否有使用正常、系统的bios设置是否正常等问题。