工控机维修故障及解决（下）

　　十二、开机内存自检与实际容量不符：

　　1.检查主板显存(主板集成显卡)是否与主板内存共享，使其一部分作为显存与内存分离；

　　2.检查内存是否为小颗粒内存(即内存中每个芯片的容量小于16M，比如128M内存中应该有8个芯片)，因为有些老芯片不支持大颗粒内存，插上后只会显示一半的容量；

　　3.极少数主板使用特殊的CPU，占用部分内存作为CPU指令集转换的指令解码器，造成内存容量差异。

　　十三、开机后不能完全进入系统会死机或出现蓝屏：

　　1.检查系统资源是否冲突；

　　2.BIOS设置是否错误；

　　3.更换记忆棒；

　　4.重新分区并格式化硬盘以安装操作系统。

　　十四、经过公司工控机维修测试正常。当电脑对客户开机时，系统不显示，指示灯一直闪烁？

　　通常分辨率或刷新率设置过高，会导致客户的显示器无法显示。进入安全模式并重置。

　　十五、进入系统后找不到PS/2鼠标：

　　1.检查一对二适配器是否使用和连接正常。有时，需要用键盘和鼠标交换插头；

　　2.按“Del”键进入CMOS，查看PS/2选项是否开启；

　　3.检查PS/2鼠标使用的IRQ是否被占用(一般BIOS分配给PS/2鼠标的IRQ为12)；

　　4.鼠标驱动是否已经加载(主要是NT操作系统，如果安装系统时没有加载鼠标驱动，以后就无法驱动鼠标)；

　　5.更换另一个鼠标。

　　十六、操作期间windows系统崩溃或蓝屏：

　　1.是否安装了新设备，导致系统资源冲突；

　　2.是否安装了错误或过期的驱动程序；

　　3.检查系统是否感染病毒；

　　4.cpu风扇是否仍在正常运行；

　　5.系统文件或应用程序和磁盘是否损坏；

　　6.检查是否存在内存不兼容或内存问题。

　　十七、无法正确安装设备驱动程序：

　　1.检查驱动程序是否是新的，是否支持操作系统；

　　2.驱动程序是否需要操作系统补丁的支持；

　　3.其他设备占用的资源与需要驱动的设备占用的资源是否冲突；

　　4.如果是外设，换个插槽重新安装驱动；

　　5.更换设备并重新安装驱动程序。

　　十八、ATX电源无法实现完全关机：

　　1.BIOS中是否打开了ACPI选项；

　　2.安装系统时是否打开了ACPI选项，或者系统是否支持高ji电源管理；

　　3.连接ATX布线时，有些主板必须用GND引脚连接(如PEAK-639VL2)。

　　十九、工控计算机启动时间过长(ESP WIN98)：

　　1.关闭系统启动文件的自启动项；

　　2.运行“磁盘扫描程序”全面检查磁盘——是否有坏的方式；

　　3.运行磁盘碎片整理程序-消除碎片；

　　4.运行磁盘清理程序-清除垃圾文件；

　　5.可能与安装网卡有关：调整网络设置；

　　6、可能感染病毒：杀死。

　　二十、由于软件安装失当造成*.vxd丢失，严重的致使无法进入系统：

　　1、开机记下丢失的文件和路径；

　　2.用WIN98启动盘引导启动电脑；

　　3.键入EXT并按回车键。在提示后输入WON98压缩包所在的完整路径：请输入windows cab文件的路径，然后按回车键。

　　4.在以下步骤中，根据电脑提示输入录制的文件名。

　　二十一、本地打印机不能联网打印：

　　1.检查网线和网络配置是否正确，能否正常接入网络？

　　2.检查计算机打印设置中的打印机是否与共享打印机匹配？

　　3.检查打印机是否正常工作？u盘和u盘可以作为启动盘吗？